设立在各大火车站的自助售票机方便了很多旅客，近日，南昌市所有的自助售票机都开通了一项新的功能——退票业务，而且已经面向全部旅客。昨日，记者来到南昌火车站进行探访，退票操作起来十分方便，但使用积分兑换的火车票不支持退票。

昨日，记者来到了南昌市火车站进行探访，据工作人员介绍，现在南昌市所有的自助售票机都已经开通了退票业务。也就是说南昌火车站和南昌西站的售票机都已开通退票功能。

记者根据提示进行操作，在自助终端页面点击“退票”、“退未打印的车票”、读取有效身份证信息、选择要退的车票（每次操作只能选择一张）、点击“确认退票”、核对退票信息无误后，再次点击“确认退票”，立马可取出退票凭证，十分方便，凭军官证、学生证等购买的车票，也可以在自助售取票机上操作退票。

不过需要注意的是，通过自助售取票机退票，要满足“未打印报销凭证”以及“购票时为电子支付”的条件。如果已经打印了报销凭证，或者购票时采取现金支付方式，仍然需要到人工窗口办理退票手续。

在增加自助退票功能后，未来线上购票、改签/变更到站、退票，不再发送短信通知，改为默认发送铁路APP通知，也可以选择绑定