年南昌市经济运行分析中显示,1月—8月南昌市规模以上工业增加值总量达到.5亿元,增长9.%;万元固定资产投资达91.67亿元,增长13.9%;其中工业投资.07亿元,增长3.5%,而房地产投资总量虽然只有.6亿元,但增长却达40.3%。
由此可见,在工业发展上面,南昌发展速度十分缓慢,无论从规模还是增长幅度都无法与同级别的长沙、福州等省会城市比较。但在地产行业,南昌的发展十分迅速,虽然总量仅有.6亿元,但40.3%的增长预示着未来迅猛的增长。正是因为市场的特殊,才造就了南昌中央空调市场与众不同的态势。
目前,南昌工装市场表现平稳,虽然大型项目数量明显减少,但中小项目却层出不穷,个别水机品牌市场销量同比还出现小幅上涨。另一方面,南昌家装市场活力十足,不少工装经销商开始转型,将家装零售作为主要发力点,中央空调专卖店相继开张,好不热闹。整个南昌中央空调市场的特点主要有以下几个方面。
市场发展缓慢,公建项目锐减
对整个江西而言,南昌经济成熟度最高,对中央空调而言亦是如此。作为深耕市场多年的格力经销商,宸鑫暖通总经理陈魁告诉《中央空调市场》,“南昌市场份额占整个江西中央空调市场的近40%,可即便作为成熟度最高的地方,南昌相比同级别的长沙、福州仍然缓慢。”
究其原因,多年来大型政府公建及商业项目对外资品牌尤为偏好,直到最近两年随着国产品牌的逐步崛起,这种形势才有所改观。其次,家装零售市场虽然近两年发展迅速,但是人们的消费理念和消费水平提升较为缓慢,不少厂家在南昌市场的表现不如人意。尤其值得一提的是,整个南昌市场竞争秩序较为不规范,关系营销、暗箱操作等现象的时常发生,一定程度上阻碍了市场的发展。
随着前两年反腐倡廉的推进,江西官场受到很大震动,整个南昌中央空调市场也受到波及,大型公建项目锐减。最直观的现象,一些已经批准的政府项目延期,已经在建的项目时间延长,尚在规划中的项目停止。对于业内人士而言自然是个打击,尤其是对于垫资做政府大项目的经销商而言,恐怕两三年内收不回款。显而易见,如果外部环境得不到明显改善,政府公建项目日益减少必将成为一种趋势,工装经销商们不得不早作打算。
品牌层次分明,经销商无序竞争
虽然南昌拥有万人口,但城区常住人口却不足万,对于中央空调市场而言无疑是一个利空。虽然进驻的中央空调品牌不少,然而在市场拓展方面,各品牌还是相对理性。整体来看,南昌市中央空调市场品牌层次划分十分明显,无论是多联机还是水机。
从品牌数量角度看,多联机上国产品牌有格力、美的、海尔、奥克斯、海信等,日韩系品牌则有大金、日立、三菱重工、东芝、三菱电机、LG、三星,日韩系品牌数量多于国产品牌。但从市场占有率上角度看,多联机上格力、美的占比之和远超大金与海信日立之和,两者的品牌占有率之和接近,其他品牌占有率远远不及这四个品牌。值得一提的是,目前市场上的奥克斯、LG、三菱重工成长迅速,斩获不少工程项目,虽然绝对值不大,但增长率惊人。然而,在水机市场上几乎是一边倒的策略,外资品牌主导市场,虽然具备东元、格力、美的、浙江国祥等国产水机,但消费者似乎只接受外国品牌。
值得一提的是,南昌的品牌经销商队伍混乱,并未出现大户经销商,家装表现尤其明显。深耕市场多年的江西爱美暖通工程有限公司总经理余卓才告诉《中央空调市场》:“南昌至今没有形成一定数量的大户家装经销商,处于金字塔顶端的一小部分经销商规模仅在万~万元之间,其余的一般在万~万之间。典型的如格力,南昌市二三十家专卖店,业绩过万的不过两家。”究其原因,不外乎三点:其一,整个江西市场起步晚,容量较小,家装零售市场正处于起步发展阶段,没有形成规模效应;其二,家装市场竞争杂而乱,没有秩序,异品牌和同品牌之间的竞争也较为激烈,利润很难保障;其三,投入成本较大,回报率较低,不少家装经销商不愿意冒太大的风险。
市场混沌,业务员流失成顽疾
年1月—9月,借着一股房价上涨的热浪,南昌的家装零售市场自然水涨船高,各大品牌专卖店陆续开张,典型的如格力、三菱重工、日立纷纷抢占家装零售制高点,为市场带来一股暖意。但令人不解的是,不少新开店面都出现了业务员离职或挂靠现象,这种现象与长沙、武汉形成鲜明对比。
作为深耕南昌市场多年的经销商,南昌至诚暖通设备工程有限公司总经理王江华对此深有体会,他告诉《中央空调市场》:“业务员是家装经销商发展壮大的必要条件,一支高素质的业务员队伍对于公司而言至关重要。至诚暖通多年来在培养业务员方面下了一番功夫,作为江西科技师范大学暖通实习基地,虽然多年来已经有80余人接受了系统性的培训,但目前留在公司的仅有10余人。暖通人才流失在南昌市场是一个非常普遍的现象。”
业务人才流失为什么如此严重?通过多方了解,《中央空调市场》以为原因主要出在三个方面:市场、公司和个人。第一,南昌的中央空调市场是无序竞争的,品牌经销商虽多,但层次划分不清晰,给了业务员选择的机会。例如,在一批万~万元业绩的经销商中可随意挑选,业务员本身并不会损失什么。第二,公司自身的原因。南昌地区的公司企业文化和团队建设跟不上,仅仅把业务员当作合作关系。既不进行系统培训,也不提供公司资源,让业务员单枪匹马打天下,无形中提高了业务员的销售难度,业务员迟迟不能开单,忠诚度自然大打折扣。第三,业务员自身素质急剧下滑。由于目前大学扩招,学校教育与实际脱节严重,以往一个中专生既能画图,又能施工的情景早已不在,专业素质的缺乏阻碍了晋升之路。在不愿吃苦的情形下,挣快钱无疑是一个最好的选择。
垫资现象日益普遍,经销商寻求突围
随着前三季度民间投资下滑,整个南昌经济环境日趋低迷,公开招标项目的锐减,民营项目的延后,加剧了南昌中央空调市场的竞争,品牌、商家之间的竞争手段和花样也层出不穷,最典型的现象莫过于垫资。江西海吉实业有限公司总经理邹友乾表示,“虽然前两年市场环境也有垫资现象,但当时垫资额度比较小,市场上项目也多,资金周转也顺利。而现在项目少了,垫资成本也高了,海吉虽然是老牌经销商,目前在项目选择上也很慎重,尽量避免一些资金占有量大的项目。”
垫资的日益严重,迫使许多经销商转型家装,但在道路选择上每个人却有不同见解。《中央空调市场》在调研期间发现,虽然很多工装经销商已经以专卖店的形式转型家装,但在专卖店中已不仅仅是中央空调,还有地暖、净水甚至是壁挂炉。对此,一部分经销商表示,忽然从工装转型家装,营销体系和人员配备上还在调整,市场容量有限,通过代理其他产品一方面能扩大业绩,另一方面也为公司今后走舒适家居的道路做铺垫。
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