一场突如其来的疫情，打破了人们如常的生活秩序。
疫情就是命令，防控就是责任。在华夏银行党委坚强领导下，南昌分行高度重视、闻令而动，迅速贯彻中央、地方政府决策部署，抓早抓细落实金融监管部门疫情防控要求，以“五个切实”防控措施全力应对疫情、做好服务。其中，为疫情防控企业提供更为及时、优质的金融服务，是本次工作的重中之重，南昌分行勇挑重担、全力作为，谱写了一曲银企联手、共战疫情、保障供应的动人凯歌。
银企联手，共战疫情1月31日，南昌象湖支行了解到，南昌某医药科技公司正在向德国企业购买医疗机械和口罩、防护服、护目镜等医护防控用品，急需融资万元。支行员工主动对接客户，分行相关部室快速做出反应，积极行动、紧密合作。当日，支行客户经理、分行审批人员提前结束假期返回南昌进行服务，专审人员在返昌高铁上撰写审批意见。当晚收集齐信贷资料后，立即采用网络视频方式召开贷审会，考虑到分行专审人员异地公共交通工具返昌需隔离观察，其他部门具有资质且符合疫情防控要求的两位党员主动请缨，连夜到办公室完成信贷系统操作。通过分支行联动、视频贷审会、优化审批流程、开设绿色通道等系列操作，用“华夏速度”保证业务顺畅开展。
事实上，特殊时期接受特殊服务的企业还有不少。南昌分行全面梳理对口罩、药品、医疗器械、医院等与疫情防护相关的生产销售等经营户、医院的授信情况，逐一了解企业授信需求，展现了华夏银行全力协助抗疫的决心。
2月4日，在获悉某客户急需开立外债账户的需求后，分行启用绿色通道，优化业务流程，客户经理上门采集资料，成功为企业开立外债账户。在获悉某客户需紧急归还债券款项后，各相关条线积极联动、迅速处理，保障还款资金及时入账，解决客户燃眉之急。
紧密合作，保障供应江西供销某农商大市场，是省内重点菜篮子民生工程，这个项目从立项开始，南昌分行就率先贷款2亿元，大力支持项目建设。春节前夕，南昌分行与农商大市场投资有限公司紧密联手合作，紧急补充采购资金，保障市场供应。为应对突发肺炎疫情，分行工作人员与农商大市场负责人联系沟通，特事特办，以最快的速度完成了贷款审批发放手续，及时将先期的万元拨付到账，为满足市场供应提供了有力的保障。
春节期间，农商大市场宽广的农产品批发交易市场井然有序，各种农产品货物堆积如山，车流人流在严格的防疫消毒、登记程序下有条不紊地行进。当地居民说：“农商大市场丰富充足的农副产品，为我们老百姓在疫情突发期间提供了安全充足的食物保障，坚定了我们和全国人民一道打赢疫情防控阻击战的信心！”
客户至上，确保安全疫情期间外出不便，华夏银行线上渠道充分发挥了作用，手机银行、网上银行等便捷的金融服务，让客户宅在家里也能享受优质金融服务。客户王女士是华夏银行的个人贵宾客户，子女在国外，长期仅老俩口在南昌，对网络信息接收较慢，客户经理电话、
