实现了参保人员“一趟清”、业务经办“一条链”,做到了服务质量“一个标准”

原标题:乌鲁木齐“社保开放日”探寻家门口的“社保局”标准化服务

高新街片区管委会负责劳动保障的徐秀萍:“来社区办事的居民有八成都是办理社保业务的,这是一个不牵扯到现金的业务办理,但是都是与‘钱’有关的业务,每一个环节都不能出错,因此社保社区经办服务标准化就显得尤为重要,我们从业务规范、服务规范、办公大厅规范、制度上墙四个方面让广大居民办理业务方便快捷譬如我们的预约服务、拉拉看手册等等都非常有效的服务了居民”

乌鲁木齐市社会保险社区经办服务标准化“开放日”现场 市民咨询问题亚心网记者 陈敬梅 摄

今年7月,乌鲁木齐市高新街片区管委会南昌市社保新洲社区、长春中路片区管委会新盛社区、八家户片区管委会和平桥社区等14家社区被确定为高新区(新市区)“社会保险扩面和标准化试点社区”,在乌鲁木齐市社会保险社区经办服务下延两年后,让社保业务经办有“标准”可依,按“标准”办事,以标准化手段提升社会保险经办服务能力

乌鲁木齐市社保局副局长芮磊说:“为了让市民享受更便捷的社会保险经办业务服务,我们在2012年开始在各社区设立社保经办服务点,这些服务点提供社会保险参保、续保、打印基本养老保险个人账户对账单等13方面20多项社保具体业务办理,真正实现让市民能在'家门口'办社保”

家住美居小区的叶敏在开放日现场咨询社保政策,“社保经办权限下放到社区后,更加方便我们了,不用跑社保分局了江西省南昌市区号,一趟就能把自己的事情办妥了,社区工作人员会把需要办理的业务都会列一张表给我们,我们按照这个准备资料就可以”

亚心网讯(记者 陈敬梅)9月10日,乌鲁木齐市社保局举行“社保开放日”活动,邀请网友、人大代表、居民代表、企业代表各界人士到高新区(新市区)新洲社区探寻家门口的“社保局”标准化服务

亚心网讯(记者 陈敬梅)9月10日,乌鲁木齐市社保局举行“社保开放日”活动,邀请网友、人大代表、居民代表、企业代表各界人士到高新区(新市区)新洲社区探寻家门口的“社保局”标准化服务

乌鲁木齐市社会保险社区经办服务标准化“开放日”现场 市民咨询问题亚心网记者 陈敬梅 摄