据悉，南昌市人社局对市社保中心、市医保处、局信息中心业务办理情况进行通报，并市民排队人数过多的原因进行了分析，同时，也拿出了具体整改措施。

1

现状：南昌市社保中心每天业务办理量件

据悉，南昌市社保中心现有公共业务经办窗口34个，每个窗口均可办理相同的社保业务，分为A、B两个区是为了让办事群众更好地找到叫号窗口，两个区并没有业务类别上的划分。

此外，南昌市本级共设10个制卡窗口，为方便老百姓就近就地制换社保卡，还设立了多家银行服务网点。

目前南昌市本级仅养老保险参保人数就有.5万人，平均每天业务办理量件，咨询接待人次。

为方便参保群众，南昌市人力资源与社会保障局已采取多项措施优化提升办事效率，包括提前上班、延时下班方式服务群众、在一楼大厅放置了20台自助服务终端、为市本级19万灵活就业参保人员开通5种缴费渠道，并通过群发短信、局