一是进一步加强规范管理,对各窗口服务业务进行规范梳理,严卡办理时限,明确岗位职责,采取一次性告知、一次性办理等措施,把便民、优质、高效贯穿在工作始终

近年来,河北区人力社保局牢固树立“民生为本、人才优先”的工作主线,严格履行职能,深入转变作风,积极开展优质服务窗口创建活动,被评为全国人力资源和社会保障系统2011-2013年度优质服务窗口

河北区人力社保局认真落实黄兴国市长要求,全面加强窗口管理力度,进一步提升服务大厅的工作效能和服务水平二是进一步优化服务举措,对工作人员进行业务强化培训,安排各科科长在窗口一线办理业务,发挥好服务台的引导解答作用,最大限度提升服务大厅的运转效率,为群众提供耐心、细心、贴心的服务三南昌市青山湖区地图是进一步加强监管力度,畅通意见箱、监督电话等群众意见反馈渠道,安排专人对服务大厅巡视,实打实问责监管,坚决杜绝各类不良现象发生

日前,市长黄兴国视察了河北区人力社保局服务大厅,对窗口业务进行了了解,听取了河北区人力社保局关于服务大厅基本情况的介绍黄兴国要求人力社保部门要提高服务水平,为群众提供优质高效的服务