点击标题下「南昌市出租汽车服务中心」

可快速 　　这种剧烈反应事实上是一种心理反应，如何来解除这类乘客的不安感呢？我想下面的三条建议或许对出租车驾驶员朋友们有参考的价值。

第一条

首先是第一印象很重要。第一印象就是指人的精神面貌与行为举止。在这里特别要强调的是作为一名出租车司机一定要“人清爽”、“话好听”、“言适当”。人的穿着得体，干净清爽，特别是着工作服可以体现出一个训练有素的职业驾驶员的良好素养。再加上语言热情适当，这样乘客的第一印象就非常好，至少可以让这类乘客把心放下一半。

第二条

其次有技巧的询问。例如：有乘客人在昌北机场上车，他要去南大前湖校区，一般驾驶员会直接开往目的地，所以这种问法是不可取的。应采用的方法是告诉乘客人去南大前湖校区不堵车是车费是多少至多少元，堵车一般要多少元至多少元左右，刚来到南昌的乘客并不熟悉，他并不清楚他要去的地方有多远，我们把需要的时间与价格提早告诉他，并且提供两条以上路线共他选择，这样的乘客对路上所需的时间与费用做到了然于胸，那么他另外一半的心也就放了下来。

第三条

最后是行驶过程中尽量与乘客进行沟通。近几年，南昌正在加快城市交通建设的步伐，堵车是目前的一个时期的“阵痛”，而堵车时间一长往往会让乘客焦虑不安，这时候尽量和乘客聊一些南昌的风土人情、好玩的地方、晚上最热闹的位置等，这样可以分散乘客的注意力让他在不知不觉中就到达目的地。

也希望乘客们体谅咱司机朋友们！

服务中心给各位司机朋友们点个